DHL Supply Chain, 배달 운전자를 위한 셀프서비스 솔루션 출시

Feb 15 원천: 지능형 검색:330

보도자료에 따르면 계약 물류 제공업체인 DHL 서플라이 체인(DHL Supply Chain)은 트럭 운전자가 시설 체크인 및 체크아웃에 소요되는 시간을 줄여주는 디지털 서비스인 DHL 드라이버 셀프 서비스(DHL Driver Self Service)를 도입했다고 합니다.

일부 현장에서는 DHL 및 비DHL 운전자 모두 시설 출입 게이트를 통과할 때 QR 코드를 스캔할 수 있으며, 이를 통해 휴대폰이나 태블릿을 사용하여 필요한 서류 작업을 완료할 수 있습니다.

그런 다음 운전자는 문자 메시지를 통해 부두 문을 배정받고 하역/하역 프로세스 상태에 대한 정기적인 업데이트를 제공받으며, 모두 운전실에서 내리지 않고도 가능합니다. 실제 서류 작업이 필요한 운전자의 경우 현장 키오스크를 사용해 동일한 절차를 밟을 수 있습니다.

일반적인 수동 화물 체크인/체크아웃 프로세스는 주로 종이 기반의 노동 집약적이며 접촉이 많은 하이 터치 방식으로, 운전자가 트럭에서 내려 보안 직원이나 창고 직원과 직접 대면해야 합니다. 또한 프로세스를 확인하고 문서화하는 데 추가 시간이 필요합니다.

현재 DHL Driver Self Service를 활용하고 있는 지역에서는 체크인 및 체크아웃 시간이 50% 단축되었습니다.

또한 이 애플리케이션은 운전 면허증 및 장비 정보를 보다 정확하게 캡처하고 탄소 배출 보고를 위해 전원 장치 세부 정보를 추적합니다.

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