아일랜드에 본사를 둔 소프트웨어 제공업체 P3는 온라인 체크인을 완료한 투숙객이 프런트 데스크에서 줄을 서지 않고 로비에서 객실 키를 수령할 수 있는 셀프 체크인/체크아웃 키오스크를 도입했다고 보도자료를 통해 밝혔습니다. 투숙객은 이 셀프 서비스 키오스크에서 1분도 채 안 되는 시간에 객실 키를 받아 바로 객실로 이동할 수 있습니다.
P3 솔루션은 각 예약에 적합한 객실을 찾아 객실 준비가 완료되었음을 고객에게 이메일로 알립니다.
투숙객은 도착 전에 온라인 체크인 이메일에 있는 버튼을 클릭하여 호텔 웹사이트의 체크인 페이지로 이동한 후 예상 도착 시간을 선택할 수 있습니다. 앱을 다운로드할 필요는 없습니다.
호텔에 도착하면 투숙객은 키오스크로 바로 가서 이메일로 제공된 4자리 코드를 사용하여 필요한 만큼 객실 키를 발급받을 수 있습니다.
이 솔루션은 Oracle Hospitality Opera 호텔 관리 시스템과 통합되며, 영국과 아일랜드의 호텔에 설치된 키오스크에 통합되었고, 다른 시장으로 확대될 예정입니다.